客戶背景：一家總部位于荷蘭的上市集團(tuán)公司，專注于特殊化學(xué)品和食品原料的全球領(lǐng)先的分銷公司；全球業(yè)務(wù)涉及的行業(yè)包括涂料、塑料、醫(yī)藥、食品、個(gè)人護(hù)理、合成、潤(rùn)滑、清洗等；目前在全球45個(gè)國(guó)家都設(shè)有公司和辦事處。
客戶需求：
· 上海辦事處有員工50人左右，全球網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，較為復(fù)雜，內(nèi)部有OA，LOTUS NOTES，域控服務(wù)器等系統(tǒng)。
· 需要運(yùn)維日常桌面PC、LAPTOP與服務(wù)器、磁盤陣列、無(wú)線AP等設(shè)備的運(yùn)維保障工作。
· 客戶在日常辦公中會(huì)不斷更新升級(jí)電腦、網(wǎng)絡(luò)等IT設(shè)備，有升級(jí)咨詢服務(wù)需求。
頤澤服務(wù)：
· 運(yùn)維服務(wù)，每周4次現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)+2次應(yīng)急服務(wù)+無(wú)限次電話+遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)
· 增值服務(wù)，月度，季度，年度服務(wù)報(bào)告遞交給國(guó)外IT主管。
· 網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、辦公室無(wú)線全覆蓋。
· 解決方案：提供數(shù)據(jù)備份，網(wǎng)絡(luò)行為管理等解決方案。
客戶收益：
· 客戶將所有IT設(shè)備運(yùn)維外包，自身從繁瑣的IT工作中解脫，專注核心業(yè)務(wù)，降低了企業(yè)人力成本，得到了頤澤良好的IT服務(wù)。
· 員工IT設(shè)備的故障率降到最低，極大提高了工作效率。
· 數(shù)據(jù)備份解決方案極大提升了數(shù)據(jù)的安全性。
· 網(wǎng)絡(luò)行為管理解決方案極大提升了員工工作效率
弱電工程請(qǐng)聯(lián)系