隨著企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)的不斷深入和完善，信息技術(shù)運輸和維護(hù)管理已經(jīng)成為各行各業(yè)普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問題。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用等新技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)運行...
隨著企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)的不斷深入和完善，信息技術(shù)運輸和維護(hù)管理已經(jīng)成為各行各業(yè)普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問題。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用等新技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)運行環(huán)境、信息技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息技術(shù)運輸維護(hù)人員的綜合管理難度將越來越大。許多信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)人員嘲笑自己為消防員。雖然他們很忙，但他們?nèi)匀粫獾秸也坏饺嘶蚪鉀Q問題太慢等業(yè)務(wù)部門的抱怨。應(yīng)該好好整理IT運輸管理問題，盡量在問題發(fā)生前消除困難。
提高IT運輸水平，從應(yīng)對各種挑戰(zhàn)開始
提高IT運輸水平，首先要找到企業(yè)需求點，重點解決哪些問題。不同行業(yè)有不同的挑戰(zhàn)和不同的信息技術(shù)維護(hù)理解。新業(yè)務(wù)模式下金融風(fēng)險亟需應(yīng)對。在銀行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融等新的業(yè)務(wù)模式，在給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來極大沖擊的同時，更帶來不可預(yù)測的金融風(fēng)險。傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融碰撞過后，不是誰都可以擦出美麗的火花。因此，銀行業(yè)急切需要通過IT運維管理 練好內(nèi)功，把風(fēng)險指數(shù)降到最小。
金融業(yè)不僅把IT管理視為企業(yè)業(yè)務(wù)運營的核心內(nèi)容，高科技、航空宇宙、教育行業(yè)也對更高水平的IT運輸提出了更高的技術(shù)要求，用戶需要IT運維管理，不僅是要做到在問題發(fā)生前便能夠提供服務(wù)，同時還要實現(xiàn)對IT服務(wù)成本進(jìn)行控制、規(guī)范IT管理工作、進(jìn)行有效績效考核等。只有高效的IT服務(wù)才能提高用戶的滿意度。
同樣，
上海頤澤信息技術(shù)有限公司認(rèn)為：要把提高系統(tǒng)可用性、響應(yīng)速度，作為支撐企業(yè)IT 部門提供服務(wù)的最有效管理體系，其根本目的還在于提升最終用戶體驗。
IT運維管理最重要一點是，讓IT運維管理者預(yù)見性的把問題消滅在萌芽狀態(tài)。有一天，IT管理者們在輕松喝咖啡的同時，期待著解決工作中的問題。這可能是IT運輸管理應(yīng)該實現(xiàn)的理想狀態(tài)，也可能是許多IT運輸管理技術(shù)實現(xiàn)的最高目標(biāo)。
談到金融業(yè)IT運輸管理的要點：
首先，招聘運營中心在IT運營管理建設(shè)過程中不是選擇同軸的方式，而是結(jié)合招聘運營中心在不同階段的技術(shù)和管理現(xiàn)狀進(jìn)行良好的計劃，采取重點有序、逐步開展的戰(zhàn)略。例如，從2009年開始ITIL實施項目，運營中心人員接觸、理解、逐步掌握國際先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和方法2012年招聘運營中心信息安全與服務(wù)管理體系咨詢項目，結(jié)合招聘運營中心管理的最佳實踐形成系統(tǒng)化的管理機(jī)制。
其次，IT運輸管理項目在最終落地和電子化實施方面具有自己的優(yōu)勢和特殊性，運營中心的運輸管理項目成果最終需要在電子化平臺上實施和落地，確保實施的一致性和效率。
一定要在計劃上重點有序，逐步開展，教育行業(yè)也一樣。人民教育出版社很好地結(jié)合了IT運輸和管理制度。同時，在技術(shù)平臺上線后，企業(yè)必須積極配合使用。這要求系統(tǒng)管理者放棄過去的管理方式，在使用運輸系統(tǒng)的同時豐富自己的知識庫，優(yōu)先考慮運輸管理的區(qū)分，分級提供運輸支持。
作為高新技術(shù)企業(yè)的易思科信，在IT運輸解決方案的選定方面有自己的見解，吳玉強(qiáng)說:企業(yè)應(yīng)對不同產(chǎn)品進(jìn)行POC，根據(jù)POC中多維綜合評價的結(jié)果，如產(chǎn)品功能、穩(wěn)定性、安裝維護(hù)成本、價格、使用方便性等指標(biāo)，最終綜合考慮。
IT運輸管理建設(shè)首先要明確自己的定位，充分考慮IT運輸管理在企業(yè)環(huán)境中的價值以及如何提供價值。對于運輸管理人員來說，正如中航國際孫社長所說，我們不僅把自己定位在消防員的作用上。
弱電工程請聯(lián)系