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上海某會計師事務(wù)所IT外包案例

上海某會計師事務(wù)所IT外包案例

客戶背景：中國領(lǐng)先的會計師事務(wù)所之一，集風(fēng)險管理，服務(wù)外包，交易服務(wù)和法務(wù)服務(wù)于一體的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，客戶多數(shù)為世界五百強(qiáng)企業(yè)，團(tuán)隊擁有多名資深財...

分類：IT外包案例

客戶：上海某會計師事務(wù)所

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客戶案例介紹

Customer case Introduction

客戶背景：中國領(lǐng)先的會計師事務(wù)所之一，集風(fēng)險管理，服務(wù)外包，交易服務(wù)和法務(wù)服務(wù)于一體的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，客戶多數(shù)為世界五百強(qiáng)企業(yè)，團(tuán)隊擁有多名資深財稅、法律專業(yè)知名人士。
 
上海會計師事務(wù)所IT外包
 
客戶需求：
· 上海地區(qū)有員工60人左右，對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及可靠性IT服務(wù)需求較高。
· 客戶在日常辦公中會不斷更新升級電腦、網(wǎng)絡(luò)等IT設(shè)備，有升級咨詢服務(wù)需求。
 
頤澤服務(wù)：
· 服務(wù)器架構(gòu)搭建、機(jī)房管理、無線覆蓋，實現(xiàn)穩(wěn)定的有線、無線辦公環(huán)境。
· VPN服務(wù)，客戶需經(jīng)常出差辦公，VPN的部署滿足客戶在外辦公的需求。
· IT運(yùn)維服務(wù)，每周4次現(xiàn)場巡檢服務(wù)+4次應(yīng)急服務(wù)+無限次電話+遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)
 
客戶收益：
· 客戶將所有IT設(shè)備運(yùn)維外包，自身從繁瑣的IT工作中解脫，專注核心業(yè)務(wù)，降低了企業(yè)人力成本，得到了頤澤良好的IT服務(wù)。
· 員工IT設(shè)備的故障率降到最低，極大提高了工作效率。

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