IT外包最適合企業(yè)的5個理由
安全。支持。專業(yè)知識。戰(zhàn)略。信息技術(shù)(IT)是任何企業(yè)的主要支持功能。但是,中小型企業(yè)往往忽視IT作為關(guān)鍵業(yè)務(wù)組件,主要是因為開發(fā)和維護(hù)IT部門的成本。但是,IT外包的增長趨勢可以縮小差距。事實上,分析師預(yù)計到2019 年,全球信息技術(shù)(IT)外包的復(fù)合年增長率接近6%。一些研究表明,60%的IT職能外包,外包支出占10.2%平均IT預(yù)算。
投資外包IT服務(wù)的公司可以獲得顯著的收益,幫助他們更高效,更有效地運營,而無需投資于成熟的IT部門。以下是IT外包為企業(yè)服務(wù)的5個原因:
1.減少IT外包的支出
許多公司的IT外包的主要驅(qū)動力是減少支出。節(jié)約是顯著的,一些估計高達(dá)40%。實現(xiàn)節(jié)約并不需要太多; Gartner的一項研究報告稱,簡單地外包電子郵件會產(chǎn)生顯著的節(jié)省。
資本和運營費用都可以降低。您無需購買計算機硬件并投入昂貴的平方英尺來開發(fā)數(shù)據(jù)中心。您沒有雇用員工執(zhí)行IT職能的費用; 從應(yīng)用程序開發(fā)到硬件安裝再到最終用戶支持,內(nèi)部IT團(tuán)隊的所有功能都可以外包。隨著工資單的減少,培訓(xùn)和福利的費用也減少了。
外包也使成本可預(yù)測,合同規(guī)定了固定的月度費用。外包供應(yīng)商通常對網(wǎng)絡(luò)訪問和支持的收費低于企業(yè)直接向提供商支付的費用,因為他們批量購買并可以節(jié)省成本。
2.更加關(guān)注核心業(yè)務(wù)
對于大多數(shù)公司而言,IT是一種支持功能,而不是核心競爭力。構(gòu)建和支持您自己的數(shù)據(jù)中心不太可能為您提供競爭優(yōu)勢。您的業(yè)務(wù)不是專業(yè)的IT技術(shù),因此很難招聘和留住具有頂級技能的內(nèi)部IT團(tuán)隊,因此您的團(tuán)隊可能無法創(chuàng)建可以為您提供優(yōu)勢的軟件。外包IT功能可讓您的管理層專注于您的核心競爭力和業(yè)務(wù)發(fā)展,而不是在技術(shù)問題上掙扎。此外,外包IT服務(wù)提供全天候支持和有保證的服務(wù)水平協(xié)議,這些協(xié)議超出了您的內(nèi)部運營團(tuán)隊所能提供的范圍,使您可以通過減少運營問題完成更多工作。
3.獲得專家技術(shù)支持和最新技術(shù)
由于IT是供應(yīng)商的核心競爭力,因此他們確保員工接受所支持技術(shù)的培訓(xùn)和認(rèn)證。IT服務(wù)供應(yīng)商擁有多個IT技術(shù)的專家團(tuán)隊; 您可以利用供應(yīng)商的團(tuán)隊獲取有助于您做出正確技術(shù)決策的建議。您可以從有效部署它的專家團(tuán)隊獲得最新技術(shù)和支持。IT提供商將確保按適當(dāng)?shù)臅r間表修補和升級系統(tǒng)。
4.降低風(fēng)險并提高靈活性
技術(shù)是昂貴的,做出錯誤的決定是昂貴的。IT服務(wù)提供商擁有扎實的經(jīng)驗基礎(chǔ),可幫助您做出正確的技術(shù)決策。如果您決定更改技術(shù)策略,您的IT提供商將擁有幫助您過渡到新平臺的工具和服務(wù)。外包IT服務(wù)可降低數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。每年創(chuàng)建超過3億件惡意軟件,如果發(fā)生數(shù)據(jù)泄露,公司將面臨重大損失。IT外包提供商確保數(shù)據(jù)中心具有適當(dāng)?shù)姆烙芰?,例如防火墻和安全信息以及事件監(jiān)控軟件。外包供應(yīng)商通常會在保護(hù)支付數(shù)據(jù)或醫(yī)療保健信息所需的安全標(biāo)準(zhǔn)中保持認(rèn)證,從而降低這些行業(yè)中企業(yè)的風(fēng)險。
依靠外包IT服務(wù)還可以降低因停機而中斷的風(fēng)險。供應(yīng)商使用冗余設(shè)備構(gòu)建彈性設(shè)施,最大限度地降低停機風(fēng)險。如果設(shè)備出現(xiàn)故障,強大的備份和恢復(fù)過程可降低丟失數(shù)據(jù)的風(fēng)險。
與IT服務(wù)提供商合作還提供了靈活性,使公司能夠在需求變化時快速擴展或縮小??梢匀菁{臨時項目,并在項目結(jié)束時停止收費。如果公司發(fā)展迅速并需要額外的容量,IT服務(wù)提供商可以快速在線提供額外的服務(wù)器和存儲。
5.增加員工士氣
實施不良的外包可能導(dǎo)致員工不滿意擔(dān)心自己的工作安全,但處理得當(dāng),外包實際上可以提高員工的士氣。不必?fù)?dān)心IT問題可以讓您的員工專注于他們所雇用的工作,而IT外包供應(yīng)商提供的更可靠的系統(tǒng)可以讓他們完成更多工作。由于員工不再需要執(zhí)行任務(wù),因此他們不是專家,并且在執(zhí)行核心任務(wù)時效率更高,因此他們對工作更滿意,更不容易倦怠和離職。
當(dāng)然,總有風(fēng)險和獎勵,IT外包有一些企業(yè)應(yīng)該意識到并計劃的風(fēng)險。仔細(xì)評估供應(yīng)商資格并確保他們具備提供所有合同服務(wù)所需的能力和專業(yè)知識非常重要。您需要監(jiān)督供應(yīng)商以確保按照約定提供服務(wù); 您還需要確保供應(yīng)商文檔的所有工作。如果需要更改,您需要繼續(xù)監(jiān)控IT需求并及時通知供應(yīng)商。
管理得當(dāng),與外包IT服務(wù)合作可以讓企業(yè)專注于發(fā)展業(yè)務(wù)。上海頤澤IT外包服務(wù)是一家可靠的IT外包公司,請致電021-33556157,或點擊http://www.shmlit.com,了解有關(guān)頤澤IT服務(wù)業(yè)務(wù)的更多信息。
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