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排查網(wǎng)絡(luò)故障的步驟

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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是一種日常維護(hù),包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計(jì)算機(jī),效勞器)、操作系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)打補(bǔ)丁,系統(tǒng)晉級(jí))、網(wǎng)絡(luò)平安(病毒防備)等。 一、網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)的必備條件 為什么要先講必備條件?由...
    網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是一種日常維護(hù),包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計(jì)算機(jī),效勞器)、操作系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)打補(bǔ)丁,系統(tǒng)晉級(jí))、網(wǎng)絡(luò)平安(病毒防備)等。
一、網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)的必備條件
    為什么要先講必備條件?由于這里所講的網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)并不只僅是停留在某一個(gè)小小命令的運(yùn)用上,而是一套系統(tǒng)的辦法,假如沒有這些條件,我真的不能保證下面講的這些你能夠聽得懂,并且能運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,所以還是先看看這些根底的條件吧。
    1. 熟習(xí)OSI七層模型與TCP/IP協(xié)議棧
        這應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)要曉得的最根本的學(xué)問了。無論是OSI七層模型還是DoD模型,都是用來描繪網(wǎng)絡(luò)通訊的一個(gè)過程,以讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的發(fā)送和接納有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。OSI七層模型對(duì)應(yīng)OSI七層模型的協(xié)議,DoD模型對(duì)應(yīng)DoD模型的協(xié)議,也就是TCP/IP協(xié)議棧。TCP/IP協(xié)議棧里面的協(xié)議就顯得非常重要了,比方DNS、TCP、UDP、IP、ICMP、ARP,這些最根本的應(yīng)該得曉得吧,我們不需求像《TCP/IP協(xié)議棧》中說得的那么細(xì),但至少,關(guān)于這些協(xié)議的根本功用我們是必需得要曉得的,這些就不是一兩句能夠說分明的了,大家想深入了解的話可以自行百度一下。
    2. 理解網(wǎng)絡(luò)通訊的根底設(shè)備和其對(duì)應(yīng)的OSI層次
        像交流機(jī)、三層交流機(jī)、路由器、防火墻這些最根本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)該要有些理解,特別是它們對(duì)應(yīng)的OSI層次以及作用,比方普通的二層交流機(jī)對(duì)應(yīng)OSI七層模型中的數(shù)據(jù)鏈路層,它能夠隔絕抵觸域,同時(shí)能夠經(jīng)過虛擬局域網(wǎng)技術(shù)(VLAN)來隔絕播送域,二層交流機(jī)經(jīng)過二層地址即MAC地址來完成數(shù)據(jù)幀的轉(zhuǎn)發(fā);再比方路由器,它對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)層,能夠提供路由尋址的功用等等。
    3. 理解中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的根本架構(gòu)
        普通中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的根本架構(gòu)都是這樣的:接入層--會(huì)聚層--中心層--網(wǎng)絡(luò)出口。
假如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比擬龐大,會(huì)聚層和中心層都會(huì)有,像這里的話,就直接沒有會(huì)聚層,不過思想是一樣的。下面講的排錯(cuò)其實(shí)都是針對(duì)用戶PC來闡明的,事實(shí)上,數(shù)據(jù)中心中的網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)也是相似的。不論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境多么復(fù)雜,其實(shí)簡(jiǎn)化下來跟這個(gè)都是差不多的。
 
    4. 曉得常用的網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)命令
        假如用戶運(yùn)用的是Windows操作系統(tǒng),那么下面的這些命令就很重要了:假如運(yùn)用的是Linux操作系統(tǒng),那么也有對(duì)應(yīng)的相關(guān)命令。其實(shí)說到底就是要熟習(xí)你所運(yùn)用的設(shè)備,當(dāng)然,在實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)的過程中,假如只是為了測(cè)試網(wǎng)絡(luò)通訊能否正常,你能夠換上你熟習(xí)的設(shè)備操作。
    5. 分明曉得網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)的一個(gè)重要準(zhǔn)繩
        網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò),不就是要判別網(wǎng)絡(luò)哪里出了問題,因而,你就必需要曉得數(shù)據(jù)的走向。所以一個(gè)重要準(zhǔn)繩是:關(guān)注數(shù)據(jù)的走向。下面講的網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)思緒其實(shí)就是經(jīng)過追蹤數(shù)據(jù)的走向來一步步減少網(wǎng)絡(luò)毛病點(diǎn)的,因而,時(shí)辰記住這一點(diǎn)十分十分重要!這也是為什么上面需求讓你理解中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的根本架構(gòu)了。
二、網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)的根本思緒
    根本思緒如下,這跟網(wǎng)上的大多數(shù)人寫的應(yīng)該是差不多的:
        1.檢查物理鏈路能否有問題;
        2.查看本機(jī)IP地址、路由、DNS的設(shè)置能否有問題;
        3..測(cè)試網(wǎng)關(guān)或路由器的通暢狀況。先測(cè)網(wǎng)關(guān)然后再測(cè)路由器,一級(jí)一級(jí)地測(cè)試;
        4.測(cè)試ping公網(wǎng)ip的通暢狀況(平常要記幾個(gè)外部IP);
        5.測(cè)試DNS的通暢狀況,能夠直接ping網(wǎng)站地址。
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