IT外包服務(wù)收費(fèi)到底是怎么樣定價(jià)的呢？企業(yè)選擇IT外包服務(wù)是期望從 IT外包服務(wù)商 那里壓榨出更多的價(jià)值，而IT服務(wù)商也期望能從IT服務(wù)中獲取更高的報(bào)答。博弈的成果就發(fā)生了一些新...
IT外包服務(wù)收費(fèi)到底是怎么樣定價(jià)的呢？企業(yè)選擇IT外包服務(wù)是期望從
IT外包服務(wù)商那里“壓榨”出更多的價(jià)值，而IT服務(wù)商也期望能從IT服務(wù)中獲取更高的報(bào)答。博弈的成果就發(fā)生了一些新的定價(jià)形式。
在傳統(tǒng)的IT外包項(xiàng)目中，服務(wù)商供給的服務(wù)如服務(wù)器管理、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)等都有著固定的收費(fèi)價(jià)格，收費(fèi)形式首要有“時(shí)刻物料”或“本錢加利潤(rùn)”兩種。
但今日的企業(yè)期望從外包服務(wù)商那里“壓榨”出更多的價(jià)值，而IT服務(wù)商也期望能從IT服務(wù)中獲取更高的報(bào)答。博弈的成果就發(fā)生了一些新的定價(jià)形式，更多創(chuàng)造性的收費(fèi)形式可以更好地匹配IT外包服務(wù)各方的需求。
目前開始盛行的新定價(jià)形式首要有四種：收益共享協(xié)、鼓勵(lì)式合同、危險(xiǎn)收益共擔(dān)約好、隨需定價(jià)。這些新的IT外包定價(jià)形式有助于完成那些在服務(wù)水平協(xié)議（SLA）和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中無法體現(xiàn)的事務(wù)目標(biāo)和訴求。
一、收益共享形式。這種定價(jià)形式將IT外包服務(wù)的定價(jià)與IT外包服務(wù)所發(fā)生的延伸商業(yè)價(jià)值掛鉤。例如，轎車制造商依據(jù)轎車的銷量確認(rèn)需要向IT服務(wù)商支付的服務(wù)價(jià)格。
適用于：那些尋求快速事務(wù)增長(zhǎng)，并期望與IT服務(wù)商達(dá)到利益同盟的企業(yè)。不適用于那些專注本錢的企業(yè)。
長(zhǎng)處：理論上，這種形式可以鼓勵(lì)外包雙方的協(xié)作，雙方有著共同的事務(wù)目標(biāo)，因而可以更加主動(dòng)和創(chuàng)造性地解決問題。一起也會(huì)給服務(wù)商更多的發(fā)揮空間來尋求達(dá)到最佳作用的辦法。
缺陷：要求雙方樹立高度信賴、公平分配危險(xiǎn)和收益，一起也意味著很多的前期出資。但事實(shí)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的情況是，在不能看到明顯的利益報(bào)答前，客戶和服務(wù)商都不愿意進(jìn)行過多的先期出資。并且預(yù)期收益其實(shí)很難衡量，也很難達(dá)到共同。此外這種形式由于在服務(wù)過程中，雙方實(shí)踐收益預(yù)期的平衡會(huì)被打破而或許需要每年都修正合同。
二、鼓勵(lì)式定價(jià)形式。當(dāng)達(dá)到IT外包服務(wù)質(zhì)量超過服務(wù)水平協(xié)議，為企業(yè)創(chuàng)造額外的商業(yè)價(jià)值后，給予服務(wù)商必定數(shù)額的獎(jiǎng)金。這種形式通常與依據(jù)“時(shí)刻物料”或許固定定價(jià)形式相結(jié)合。
適用于：那些可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)服務(wù)商進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量所需出資的企業(yè)。
長(zhǎng)處：鼓勵(lì)形式可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)固定定價(jià)形式發(fā)生服務(wù)商慵懶的缺陷，充分調(diào)動(dòng)服務(wù)商的積極性。
缺陷：但這種形式往往會(huì)導(dǎo)致客戶為服務(wù)商的“分內(nèi)”工作頒獎(jiǎng)。評(píng)價(jià)IT服務(wù)商業(yè)價(jià)值本身也是非常困難的工作。
三、隨需定價(jià)形式。依據(jù)實(shí)踐需求和使用量來確認(rèn)IT外包服務(wù)費(fèi)用。（例如使用了多少磁盤空間、人時(shí)等）。
適用于：特別適用于可以被多家客戶共享的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，例如云計(jì)算服務(wù)。
長(zhǎng)處：可以快速輸出商業(yè)價(jià)值和生產(chǎn)力，一起讓企業(yè)的本錢分析和調(diào)整更加容易。一起也意味著可以將本錢開銷(私有云、混合云)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)開銷（公共云）。
缺陷：基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的定價(jià)要求對(duì)IT服務(wù)需求的量進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，年度本錢其實(shí)很難預(yù)測(cè)。
四、危險(xiǎn)收益共擔(dān)形式。企業(yè)與IT外包服務(wù)商共同出資開發(fā)新的產(chǎn)品、解決方案、服務(wù)或許渠道，在約好期限內(nèi)與IT外包服務(wù)商共享項(xiàng)目收益。
適用于：具有較高IT治理水平的企業(yè)。依據(jù)Gartner的主張，選用這種形式的企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的成敗都應(yīng)該做好預(yù)備。
長(zhǎng)處：這種形式可以激發(fā)服務(wù)商供給更多改善事務(wù)的想法，一起在客戶與服務(wù)商之間分管財(cái)政危險(xiǎn)。這可以降低選用新技術(shù)、新流程的危險(xiǎn)。
缺陷：成果難以評(píng)價(jià)、報(bào)答難以量化，一起客戶還必須將很多管理工作交給服務(wù)商。
以上四種IT外包定價(jià)形式的盛行首要原因是可以發(fā)生真正的商業(yè)價(jià)值——例如鼓勵(lì)立異，增加企業(yè)對(duì)IT本錢的操控力度，但未必適用于所有企業(yè)，可以參閱這四種定價(jià)形式的介紹和定義，方便企業(yè)在簽定新的
IT服務(wù)外包時(shí)依據(jù)本身需求進(jìn)行參閱。
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