IT運維一體化辦理已經(jīng)成為IT運維辦理開展的必然趨勢，它所發(fā)揮的效果和帶來的經(jīng)濟效益、社會效益將日益明顯。通過構(gòu)建IT運維一體化辦理體系，不只使信息系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)和保護形式發(fā)生重大改變，更重要的是全面進步了出產(chǎn)運轉(zhuǎn)一致辦理、高效運轉(zhuǎn)的才能，從而繼續(xù)推進銀行信息化的快速、協(xié)調(diào)、可繼續(xù)開展。

　　隨著信息技能在銀行業(yè)的深化使用，銀行事務(wù)經(jīng)營活動對IT的依靠程度越來越大，對信息系統(tǒng)安穩(wěn)、可靠運轉(zhuǎn)的要求越來越高，信息系統(tǒng)安全運轉(zhuǎn)已經(jīng)成為銀行經(jīng)營與開展的生命線。傳統(tǒng)的局部、粗豪、碎片化的IT運維辦理形式已經(jīng)無法滿意安全出產(chǎn)的實際需要，IT運維辦理必須向大局化、流程化形式改變，進而完成全方位的IT運維一體化辦理。

　　習(xí)慣IT開展趨勢

　　銀行業(yè)在信息技能開展的驅(qū)動下，相繼施行了數(shù)據(jù)大會集工程，紛紛樹立了集約化、集成化的大型數(shù)據(jù)中心，逐步形成了以全國數(shù)據(jù)中心為核心、省域數(shù)據(jù)中心為支撐、覆蓋一切基層網(wǎng)點的IT運維新格局。

　　金融機構(gòu)數(shù)據(jù)會集和資源整合使信息系統(tǒng)的技能體系復(fù)雜度和運維危險成倍疊加，IT運維怎么應(yīng)對數(shù)據(jù)大會集后運轉(zhuǎn)規(guī)模巨大、辦理層級繁復(fù)、技能使用復(fù)雜的新形勢，怎么加強信息系統(tǒng)保護和操作、根底設(shè)施設(shè)備運維、IT運轉(zhuǎn)危險防控、應(yīng)急處置和災(zāi)備建設(shè)、事務(wù)服務(wù)連續(xù)性、運維部隊建設(shè)等統(tǒng)籌辦理，已成為銀行高管和科技人員必須深化思考、積極探索和亟待解決的重要課題。

　　從目前來看，只有樹立契合金融機構(gòu)IT特色的，與數(shù)據(jù)中心開展形式相配套、相習(xí)慣的IT運維一體化辦理體系，清晰運維辦理的各項內(nèi)容，一致運維辦理的相關(guān)標準，標準運維辦理的詳細流程，切實改變傳統(tǒng)的渙散式、粗豪式的運維辦理形式，才干充分滿意數(shù)據(jù)大會集后多層級、全覆蓋的運維辦理需要，完成運維辦理的標準化、標準化和流程化。

　　保證系統(tǒng)安全運轉(zhuǎn)

　　金融企業(yè)級的信息系統(tǒng)安全運轉(zhuǎn)包括出產(chǎn)和災(zāi)備總中心、省域分中心、縣支行和營業(yè)網(wǎng)點四個層級一切運轉(zhuǎn)單位的安全運轉(zhuǎn)。在整個IT出產(chǎn)鏈條中，各個運轉(zhuǎn)單位已經(jīng)高度耦組成一個全體，牽一發(fā)而動全身，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生辦理遺漏、操作失誤、運轉(zhuǎn)中止等狀況都會引發(fā)局部甚至大局性的服務(wù)停頓，甚至是事務(wù)癱瘓，影響金融企業(yè)的社會形象。

　　在傳統(tǒng)的運維辦理形式下，銀行各出產(chǎn)運轉(zhuǎn)單位信息科技開展水平不均衡，出產(chǎn)運轉(zhuǎn)和辦理水平良莠不齊，辦理缺位、不到位的現(xiàn)象不可防止，存在很大的危險隱患。

　　為了有用保證信息系統(tǒng)安全安穩(wěn)高效運轉(zhuǎn)，各銀行必須樹立自上而下、主動而長效的IT運維一體化辦理體系，一致運維辦理架構(gòu)、辦理準則、辦理流程、辦理工具、考核評價和部隊辦理，覆蓋出產(chǎn)運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)和節(jié)點，確保IT運維辦理總分聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效、履行有力，防止呈現(xiàn)出產(chǎn)運維指揮失效、總分運轉(zhuǎn)割裂、運轉(zhuǎn)危險不可控等問題，切實保證安全出產(chǎn)。

　　進步運轉(zhuǎn)服務(wù)才能

　　在移動互聯(lián)、云技能、大數(shù)據(jù)等新技能的驅(qū)動下，在互聯(lián)網(wǎng)金融快速開展的新形勢下，金融立異層出不窮，新產(chǎn)品、新使用很多投產(chǎn)，銀行事務(wù)經(jīng)營范圍不斷外延，服務(wù)途徑不斷拓寬，客戶服務(wù)需求日趨多樣化、個性化，信息系統(tǒng)事務(wù)交易量和運轉(zhuǎn)服務(wù)需求大幅增長，對銀行的全體運轉(zhuǎn)服務(wù)才能和服務(wù)功率帶來了新的應(yīng)戰(zhàn)。同時，國內(nèi)外信息安全形勢日趨嚴峻復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)年代面臨的病毒傳播、黑客進犯、信息保密等已經(jīng)成為影響銀行事務(wù)運營安全的重要要挾。

　　運轉(zhuǎn)服務(wù)安全性、可靠性和實時性的外在訴求，最終將內(nèi)化為改變IT運維辦理的必然要求。唯有樹立一套職責(zé)清晰、流程一致、辦理高效的一體化、標準化、層次化的IT運維一體化辦理體系，不斷夯實運維辦理根底，優(yōu)化運維辦理架構(gòu)，健全運維準則標準，完善運維辦理流程，才干有用防備系統(tǒng)運轉(zhuǎn)危險，減少事務(wù)中止時間，明顯進步事務(wù)服務(wù)質(zhì)量和功率，不斷進步客戶服務(wù)的滿意度，進而進步銀行的品牌價值和社會美譽度。